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讨论 一(2)
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内森的话让很多人吃了一惊，因为大家一向都很羡慕内森幸运，认为他可以躺在自己的家族企业中，年复一年地依靠它。
“发生了什么事？”杰西卡急于问个究竟。
“当超级商场进入小镇时，我们的小型连锁店突然间显得过时了。他们有大量丰富且价格低廉的商品，我们完全与之竞争。”
“现在我终于明白了，这一切后果归咎于我的家人都不是嗅嗅和匆匆，我们就象哼哼。我们呆在原来的地方固步自封，拒绝改变；我们故意忽略外面的世界，企图对发生的一切视而不见。现在我们陷入了麻烦，这一要只是因为我们不愿意嘲讽自己，不愿意改变所做的。我们真应该从唧唧身上学到些什么。”
劳拉已经是一位很成功的商人，到现在为止，她很少说话，一直在聆听。“这个下午，我也一直在思考这个故事，”这时她说：“我不知自己要怎样做才能更像唧唧，才能够看到自己的错误，坦然面对自己，改变自己，并将一切做得更好。”
沉默了一会儿，她继续说：“我想知道，我们这时有多少人害怕改变？”见没有人回答。于是她又提议：“请举手示意。”
只有一个人举了手。“很好，看起来，我们之中总算还有一个诚实的人!”她说，并继续道：“也许你们更愿意回答下一个问题。有多少认为别人害怕改变？”这一次几乎每个人都举了手。见此情景，大伙都大笑起来。
“刚才的现象说明了什么？”
“我们都拒绝承认自己害怕改变。”内森回答。
“确实是这样，”迈克尔表示赞同，“有时候，连我们自己也没有意识到我们在害怕，或者说我们在努力想掩盖自己的恐惧。我知道我就是如此，当我第一次听到这个故事的时候，我就非常喜欢这句话，‘当你无所畏惧时，你会怎样’。”
杰西卡接口道：“我从这个故事中得到的启示是，变化无时无处不要发生，无论我们是害怕还是喜欢改变，但如果我们能尽快调整自己适应变化，我们应该可以做得更好。”
“我还记得几年前我们公司发生的事情。当时我们正在销售一套百科全书，全套书有二十多本。有个人想要说服我们，他告诉我们应该把整套百科全书做成一张计算机光盘，只卖现在价格的零头。这样做，既可以及时更新，又可以使生产费用大为减少，而且将有更多的人买得起并可以使用它。但是当时我们拒绝了这个建议。”
“你们为什么要拒绝呢？”内森问道。
“因为当时我们确信，我们企业的主力，是我们挨家挨户地推销的庞大销售队伍，我们的高价产品使我们的销售人员可以获得高额佣金从而更加卖力气地工作。长期以来，我们一直都这样做并且做得很成功，我们都认为这种方式还会继续有效。”
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